岳塘新聞網3月16日訊(通訊員:周施妤)今年以來,岳塘區(qū)霞城街道霞城村村民群眾欣喜地感受到了生活的變化:道路變得干凈整潔,房前屋后、犄角旮旯的零星空地“搖身一變”不再雜亂;臨崖臨水路段安裝了護欄,為群眾系上了“生命安全帶”;生活中的困難通過撥打“書記熱線”后,也有人及時幫助解決:鄰里糾紛、困難救助、社保醫(yī)保等,這是霞城村積極探索創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理的一個縮影,更是霞城村今年來創(chuàng)建“書記熱線”品牌的初心。
延伸“服務觸角”,創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理“新模式”。農村基層黨組織是黨直接聯(lián)系群眾的紐帶,為進一步暢通群眾訴求反映渠道,霞城村將“村民說事”進行全面升級,設立“書記熱線”。搭建黨總支書記和群眾溝通交流“綠色通道”,讓群眾隨時隨地呼叫書記,推動書記時刻圍著群眾轉,“零距離”回應群眾訴求。熱線號碼通過LED顯示屏、微信群、張貼宣傳欄等方式進行廣泛宣傳,提高群眾知曉率,讓群眾想得起、記得住、打得通、信得過。自“書記熱線”開通以來,平均每周接到電話4-5次,共解決問題10余件。“書記熱線”的開通讓村民更便捷地表達訴求,以對群眾需求的精準分析、及時響應,切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,做到村民有訴求、組織有回應、服務有保障、群眾有感受,讓風險在第一線化解、矛盾在最末端解決。
強化“黨建引領”,賦能鄉(xiāng)村治理“新路徑”。農村基層黨組織是黨的理論和路線方針政策的直接執(zhí)行者,霞城村將“書記熱線”與“微黨課”進行有效結合,依托“書記熱線”向流動黨員宣講黨的二十大精神,并以“聊家常”的方式詳細詢問流動黨員的近況和困難黨員的身體情況以及生活中存在的困難,及時送去關懷和具有針對性的相關幫扶政策。“書記熱線”的創(chuàng)新舉措實現黨群之間的“雙向奔赴”,持續(xù)擦亮“書記熱線”品牌底色。
打通“神經末梢”,構建鄉(xiāng)村治理“新格局”。為建立健全黨建引領,黨員、村民代表聯(lián)系服務群眾長效機制,霞城村依托“書記熱線”積極打造“微議事廳”,組建“村干部+黨員+村民代表”志愿服務隊,結合新時代文明實踐站收集群眾“微心愿”,為群眾及時化解“疙瘩”、助力“圓夢”,不斷提升黨群關系。為了讓“零距離”工作法形成新常態(tài),黨員、村民代表通過日常下戶走訪,傾聽民意、了解民生,對部分政策咨詢等疑難問題解答訴求應答盡答、能答即答,對當場答復不了的及時梳理整合形成臺賬進行上報。截至目前,先后調解群眾糾紛30余起,有效做到小事不出組、大事不出村、矛盾不上交、服務不缺位,切實將黨建引領貫徹到鄉(xiāng)村治理的“神經末梢”。
責編:彭玲莉
來源:岳塘新聞網
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